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说话的艺术

高恩强 , 中国言实
  • 销售价¥48.00
  • 出版时间2019-11-20
  • ISBN978-7-5171-3259-2
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商品详情

  • 编者推荐

    ★学会说话,让你拥有开挂的人生

    ★怎样沟通?怎样快速成交?怎样处理亲密关系?怎样避免气头上恶语伤人?怎样才能把话说到对方心里去?……本书中的说话技巧和小案例都会给你答案。

    ★越会说话,格局越大;格局越大,越会说话

     

  • 内容简介

    沟通会影响做事的效率。知道怎么说,比说什么更重要,这就是说话的艺术。有时候,看似简单的一句话,能够表达出你的心意与诚意,让他人更懂你,缓解僵化的人际关系,与家人、朋友、同事等更好相处。《说话的艺术》是一本教你说话的书,有很多生活中常见但又不常总结的技巧、规律和知识,能有效地帮助每一个人提升语言表达能力、人际交往沟通能力和自我修养,既直接易懂,又发人深省。整部书稿由10章56篇小短文构成,每篇都有举例,非常轻松好读。

  • 作者简介

    高恩强,中科院咨询心理学研究生,国家二级心理咨询师,职业生涯规划咨询师,TTT/MTP训练专家。任多家上市企业高级顾问,拥有心理学、管理学、营销学等多学科综合背景。


     



  • 目录

    目   录

     

    第一章 要颜值更要“言值”:格局越大越懂得说话

    礼貌待人——让语言带着温度 / 2

    恰到好处称呼他人,是交往的重要一步 / 5

    首因效应:面对陌生人,说好第一句话很重要 / 9

    把握好分寸,给自己留有余地 / 12

    你说别人的狠话,都扎在自己心上 / 16

    保持镇定,才能真正做到从容 / 18

     

    第二章 谦虚委婉:懂得以退为进

    打人不打脸,骂人不揭短 / 22

    得理也要让人三分   / 25

    有的时候,争辩毫无意义 / 28

    多多肯定他人的努力和付出 / 32

    丑话说在前头,很有必要 / 35

    不计较得失,才能胸怀宽广 / 39

     

    第三章 宽容忍让:不咄咄逼人

    安慰他人,不要忘记给他人希望 / 44

    说点儿自己的糗事,让他人心宽 / 47

    遇到摩擦,好好说话是王道 / 51

    得意时,切勿张狂   / 53

     

    第四章 好言好语:把话说得有人情味

    没有人愿意接受你的命令 / 56

    不要当众指责别人的错误 / 59

    人前不训妻,人前也不教子 / 62

    语言也需要润滑剂   / 66

    察言观色,才能把话说得恰到好处 / 69

    逐客令还可以这样下   / 72

     

    第五章 积极友善:善用语言的力量

    正面引导他人,避免消极情绪 / 76

    给他人台阶,让他们保全颜面 / 79

    不要吝啬赞美他人   / 81

    适时妥协,让沟通更愉快 / 84

    把高帽子都送出去吧   / 88

    措辞恰当,说遍天下都不怕 / 91

     

    第六章 理解包容:设身处地以话动人

    换位思考,把话说到他人心里去 / 96

    说对方感兴趣的话题   / 100

    转移话题,激发对方的谈兴 / 104

    积极参与,让谈话的热情水涨船高 / 108

    用心揣摩,找到对方的感情弱点 / 112

    说什么不重要,怎么说最重要 / 116

     

    第七章 隐晦拒绝:说话不尴尬、不冷场

    表达“醉翁之意不在酒”的拒绝 / 120

    温柔表达自己的不满   / 124

    巧妙说“不” /   128

    如何回答面试官的隐私提问 / 131

    以不伤感情的方式谈钱 / 134

    适时沉默,让他人心知肚明 / 137

     

    第八章 忠言顺耳:言语谦和不伤人

    先反思自己,再批评他人 / 142

    批评要有分寸,避免口无遮拦 / 146

    换一种方式,忠言未必逆耳 / 149

    批评要对事不对人   / 152

    多提醒,少批评 /   155

    有话当面说,避免背后议论 / 159

     

    第九章 诲人无形:动之以情说服对方

    富有热情,感染他人   / 164

    激发对方的逆反心理   / 167

    不争执,冷静倾听最重要 / 170

    从无关紧要的话开始说起 / 174

     

    第十章 适度幽默:谈笑风生顺畅沟通

    自嘲,是最高级的幽默形式 / 178

    以幽默的语言为对方指出错误 / 181

    幽默有度,沟通才能无限 / 184

    没有什么矛盾是哈哈一笑不能解决的 / 186

    借题发挥,让交谈行云流水 / 189

    要坚持进行高级的幽默 / 192

     

    后 记 “说话决定格局”——话真的不能乱说 / 195